cyrenothaliva - Análise de Desvio de Orçamento

1. Introdução e Âmbito de Aplicação

A cyrenothaliva, com sede no Largo Oliveira 57, 3660-523 São Pedro do Sul, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores da nossa plataforma de análise de desvios orçamentais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos através do website cyrenothaliva.com, incluindo as funcionalidades de análise orçamental, relatórios personalizados, dashboards interativos e serviços de consultoria financeira. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política.

Responsável pelo Tratamento: A cyrenothaliva atua como responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, sendo responsável por determinar as finalidades e os meios de tratamento dos dados recolhidos através da nossa plataforma.

2. Dados Pessoais Recolhidos

2.1 Dados de Registo e Identificação

Para fornecer os nossos serviços de análise orçamental, recolhemos as seguintes informações quando cria uma conta na nossa plataforma:

Nome completo e cargo profissional
Endereço de email e número de telefone
Informações da empresa (nome, setor de atividade, dimensão)
Morada de faturação e dados fiscais (NIF/NIPC)
Palavra-passe encriptada para acesso à conta

2.2 Dados Financeiros e Orçamentais

Para realizar análises precisas de desvios orçamentais, a nossa plataforma processa:

Tipo de Dados	Finalidade	Período de Retenção
Dados orçamentais e financeiros	Análise de desvios e geração de relatórios	7 anos após término do contrato
Histórico de transações	Comparações temporais e tendências	5 anos ou conforme legislação fiscal
Métricas de desempenho	Otimização de análises futuras	3 anos após última utilização
Configurações personalizadas	Personalização da experiência	Durante a vigência da conta

2.3 Dados de Utilização e Técnicos

Automaticamente recolhemos informações sobre como utiliza a nossa plataforma, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de sessão, e interações com as funcionalidades de análise. Estes dados ajudam-nos a melhorar a performance e segurança dos nossos serviços.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:

Prestação de Serviços

Processamento de análises orçamentais, geração de relatórios personalizados, criação de dashboards interativos e fornecimento de insights financeiros precisos sobre desvios orçamentais da sua organização.

Gestão de Conta

Administração da sua conta de utilizador, autenticação segura, gestão de subscrições, processamento de pagamentos e comunicações relacionadas com o serviço.

Suporte Técnico

Prestação de apoio ao cliente, resolução de problemas técnicos, esclarecimento de dúvidas sobre funcionalidades e assistência na interpretação de análises financeiras.

Melhorias do Serviço

Análise de padrões de utilização para otimizar algoritmos de análise, desenvolvimento de novas funcionalidades e aperfeiçoamento da experiência do utilizador.

Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se na execução do contrato de prestação de serviços, no cumprimento de obrigações legais (nomeadamente fiscais e contabilísticas), e no nosso interesse legítimo em melhorar e personalizar os serviços oferecidos, sempre respeitando os seus direitos fundamentais.

4. Partilha e Transferência de Dados

4.1 Prestadores de Serviços

Podemos partilhar os seus dados com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos auxiliam na operação da plataforma:

Fornecedores de infraestrutura cloud para armazenamento seguro de dados
Processadores de pagamento para gestão de transações financeiras
Serviços de email marketing para comunicações autorizadas
Fornecedores de analytics para melhoramento do serviço

Todos os prestadores de serviços são obrigados contratualmente a manter a confidencialidade dos dados e a utilizá-los exclusivamente para as finalidades acordadas, em conformidade com as normas de proteção de dados aplicáveis.

4.2 Autoridades Competentes

Poderemos divulgar os seus dados pessoais a autoridades competentes quando tal seja exigido por lei, nomeadamente para cumprimento de obrigações fiscais, resposta a intimações judiciais, ou cooperação com investigações das autoridades de supervisão.

5. Segurança e Proteção de Dados

A cyrenothaliva implementa medidas técnicas e organizativas robustas para garantir a segurança dos seus dados pessoais:

Encriptação: Todos os dados são encriptados durante a transmissão (SSL/TLS) e armazenamento (AES-256), garantindo que apenas utilizadores autorizados podem aceder às informações.

Controlos de acesso baseados em funções e autenticação multifator
Monitorização contínua de segurança e deteção de intrusões
Backups regulares e planos de recuperação de desastres
Auditorias de segurança periódicas por entidades independentes
Formação regular da equipa em boas práticas de segurança
Políticas rigorosas de gestão de incidentes de segurança

Em caso de violação de dados que apresente riscos elevados para os direitos dos titulares, notificaremos as autoridades competentes dentro de 72 horas e comunicaremos diretamente aos utilizadores afetados, conforme exigido pelo RGPD.

6. Os Seus Direitos

Em conformidade com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que tratamos, incluindo as finalidades, categorias de dados, destinatários e período de conservação.

Direito de Retificação

Tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos, garantindo que as suas informações permanecem atualizadas.

Direito ao Apagamento

Pode requerer a eliminação dos seus dados pessoais quando não sejam mais necessários ou quando retirar o consentimento, sujeito a obrigações legais.

Direito à Portabilidade

Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviços num formato estruturado e de leitura automática.

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer dos seus direitos, contacte-nos através do email info@cyrenothaliva.com ou por correio postal. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias. Poderá também apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos não foram respeitados.

7. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando as seguintes diretrizes:

Dados de conta: durante a vigência do contrato e 5 anos após o término
Dados financeiros: 7 anos conforme legislação fiscal portuguesa
Dados de comunicações: 3 anos após última interação
Logs de sistema: 2 anos para fins de segurança e auditoria
Dados de marketing: até retirada do consentimento ou 3 anos de inatividade

Após os períodos estabelecidos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, salvo quando a conservação seja exigida por lei ou necessária para defesa de direitos em procedimentos legais.

8. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação e personalizar o conteúdo apresentado. Distinguimos os seguintes tipos:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação, segurança e preferências de sessão. Estes cookies não podem ser desativados sem afetar a funcionalidade do serviço.

Cookies de Performance

Recolhem informações sobre como utiliza o website para nos ajudar a melhorar a performance e usabilidade. Estes dados são agregados e anónimos.

Cookies de Personalização

Permitem relembrar as suas preferências e personalizar a experiência, como idioma, configurações de dashboard e preferências de relatórios.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies disponível no website.

9. Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de tratamento de dados. Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas através de:

Email para o endereço registado na sua conta
Notificação destacada no dashboard da plataforma
Publicação da nova versão no nosso website

Recomendamos que consulte regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A continuação da utilização dos nossos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação da política revista.